eine private Seite, die sich mit österreichischem und deutschem Reiserecht beschäftigt

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Österreichisches und deutsches Reiserecht

  • Ich bin weder Anwalt noch von einer Verbraucherschutzorganisation - ich bin seit 1982 in der Touristik tätig und habe mir einige meiner Hobbys - Geographie, Verkehrswesen und Sprachen - zu meinem Beruf gemacht. Eines jedoch konnte ich nicht mehr zu meinem Beruf machen - die Rechtswissenschaften, im Speziellen das Reiserecht - das bleibt nur mein Hobby, da ich kein Jus-Studium besitze.

    Mit Reiserecht befasse ich mich schon 30 Jahre. Einschlägige Literatur, Gerichtsurteile und deren Begründungen, Diskussionen, Praxisfälle, interessante Aussagen von Anwälten und Erfahrungen haben dazu beigetragen, dass ich mich in dieser Materie trotz fehlendem Jus-Studium recht gut auskenne.

    Bei Rechtsfragen besteht fast immer irgendein Risiko doch nicht richtig zu liegen. Aber der Umkehrschluss, alles furchtbar kompliziert zu sehen (oder es nur so zu machen), lehrte mich: einfache, wahrscheinlich zutreffende Informationen helfen zu 90 Prozent weiter. Den Rest - ja, den werden nach wie vor nur Gerichte klären können.

    Unbedingt betonen möchte ich, dass ich den Anwalt nicht ersetzen kann und darf. Ich möchte auch nicht sagen, dass Anwälte es nicht noch besser wissen (es gibt sowohl in Deutschland als auch in Österreich Rechtsanwälte, die auf Reiserecht spezialisiert sind). Aber mir haben langjährige Erfahrung gezeigt, dass es manchmal ganz einfach ginge. Was mir übrigens auch viele Urteile, die ich gelesen habe, bestätigten. Bei deutschen Schlichtungsstellen liegt die Rate der Klärung ohne Einschaltung von Gerichten bei über 90 Prozent - also: sachlich korrekte Information hilft durchaus weiter!

    Weil viele Urlauber oft gar nicht um ihre Rechte wissen, versuche hier auf meinen Seiten hinzuweisen,
    - dass Ansprüche bestehen könnten und man unbedingt reklamieren sollte;
    - dass sich manchmal einer in etwas verrennt, was ihn letztlich nur Geld kosten wird;
    - vielleicht helfe ich dem einen oder anderen aber auch sein Geld zu sparen;
    - oder auch einfach durch manche Hintergrundinfo "Licht ins Dunkel" bringen;

    Problematisch für Ratsuchende in deutschen Foren ist die dortige Rechtsmeinung: in Deutschland ist "Rechtsberatung" [Tipps!] von Privatpersonen als "unerlaubte Rechtsberatung" verboten und diese Beiträge müssen gelöscht werden. So kommen dann in Diskussionen manchmal nur Teilantworten rüber, in denen wesentliche Faktoren unerwähnt bleiben. Vielen meinen dann, dass dieses oder jenes Urteil auch in ihrem Fall zutrifft, klagen und sind dann erstaunt, weil sie doch nicht Recht bekommen.

    Vielleicht kann ich mit den hier von mir zusammengetragenen Informationen auch dazu beitragen, dass sich Veranstalter mehr ihrer Verantwortung bewusst werden. Zu diesem Thema Verantwortung von Reiseveranstaltern lesen Sie meinen Beitrag Zum Nachdenken. Und so wie Reiseveranstalter zu ihren Pflichten stehen sollten, so sollten aber auch die Konsumenten ihre Forderungen nicht überziehen und am Boden der Realität bleiben. Ein Kunde von mir im Reisebüro kaufte auf Sri Lanka wertlose "Edelsteine", ließ sie in Österreich schätzen und wollte nun den "Schaden" vom Reiseveranstalter ersetzt bekommen. Schließlich hatte er ja den Ausflug vermittelt und hätte wissen müssen, dass die srilankesischen Preise zu hoch seien. Der Reiseveranstalter musste natürlich nicht den "Schaden" ersetzen!

    Also, ich hoffe, meine Informationen helfen Suchenden ein wenig weiter. Auf jeden Fall wünsche ich allen einen schönen, erholsamen und "Reisemangelfreien" Urlaub!

    Peter Krackowizer

    Haftungshinweis

    Meine Informationen beruhen auf jahrelanger Erfahrung und ständiger Fortbildung an Hand von Fachliteratur; trotzdem weise ich ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Haftung für Folgen aufgrund meiner Informationen in welcher auch immer gearteten Weise, übernehmen kann, da ich keine Anwaltsbefähigung besitze und alle Informationen kostenlos und als Privatperson gebe.

    Die Informationen werden sorgfältig geprüft, jedoch lehne ich jede Haftung für Richtigkeit (aufgrund zwischenzeitlichen Änderungen, Widerruf der Information, Falschinfo der Quelle, u.a.) ab. Da ich meine Informationen nicht aus kommerziellen Absichten ins Netz stelle, übernehme ich dafür keinerlei Haftung.

    Bei Urteilen zitiere ich die Quellen. Ich möchten nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich keine Berechtigung wie Rechtsanwaltsfähigkeit besitze und Ratsuchende im Zweifelsfalle ein Rechtsanwalt oder die Konsumentenschutzorganisationen aufsuchen sollten.

    Diese Informationen über Reiserecht stelle ich jedermann unentgeltlich zur Verfügung.
    Peter Krackowizer

    Autor:
    Peter Krackowizer
    Datum:
    überarbeitet im Juni 2015
Peter Krackowizer, Reise-Experte & freier Journalist, Neumarkt am Wallersee bei Salzburg, Österreich

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